FAQ
Diese Fragen bewegen euch am häufigsten.
Wo kann ich Tickets kaufen?
Tickets sind sowohl an der Kinokasse als auch online erhältlich.
Bekomme ich den Online-Rabatt auch an der Kasse?
Nein, der Online-Rabatt von 5% auf den Ticketpreis gilt ausschließlich für Online-Käufe.
Muss mein Kind die FSK immer erfüllen?
Ja, Kinder müssen in der Regel die Altersfreigabe der FSK erfüllen. Es gibt jedoch eine Ausnahme: Kinder ab 6 Jahren dürfen Filme mit einer FSK-Freigabe ab 12 Jahren im Kino besuchen, wenn sie von einem Elternteil oder Vormund begleitet werden.
Wie sind eure Öffnungszeiten?
Unsere Kinos haben von 15 – 21 Uhr durchgehend geöffnet.
Die Öffnungszeiten der vier Kinos können außerdem hier eingesehen werden: Zu den Kinos
Wo kann man Gutscheine kaufen?
Gutscheine können sowohl online als auch an der Kasse erworben werden.
Wie lange ist mein Gutschein gültig?
Allgemein gilt eine Verjährungsfrist von drei Jahren. Die Frist beginnt immer erst am Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
Beispiel: Ein Gutschein, der im April 2022 erworben wurde, kann bis zum 31. Dezember 2025 eingelöst werden.
Ab welchem Alter wird der erste Kinobesuch empfohlen?
Seit 2007 ist der Zugang zu Kinos nicht mehr an ein Mindestalter gebunden. Trotzdem raten wir klar davon ab, ein Kind unter 4 Jahren mit ins Kino zu nehmen. Die Lautstärke und die Dunkelheit im Kinosaal können für kleine Kinder unangenehm sein. Zudem können jüngere Kinder das Kinoerlebnis häufig noch nicht vollständig genießen, da sie sich schneller ablenken lassen und unruhig werden können.
Wir bitten daher um Verständnis, dass wir für das Wohlbefinden der Kinder und aller Gäste empfehlen, jüngere Kinder vorerst nicht mit ins Kino zu bringen.
